Mijn Klacht:
Ik heb op 30 juni een bestelling gedaan bij Shein en op 6 juli is de status nog steeds Onderweg Belgie. Ik heb op de website van Shein gelezen dat vanwege een tekort aan personeel in Belgie door de pandemie, het wat langer duurt voordat de zending arriveert. Maar het bijzondere is dat ik een week later nog een bestelling heb gedaan bij Shein en dit wel gewoon op tijd binnen is. Wat is er aan de hand? Het is zo vervelend dat je nergens antwoord op krijgt en niet een indicatie krijgt wanneer het wel binnen gaat komen.
Ik had graag het pakketje binnen gehad voor mijn vakantie, maar helaas gaat dat (hoogstwaarschijnlijk) niet meer gebeuren en zal ik het zodra het wel geleverd is weer retour moeten sturen, aangezien het allemaal zomerkleding is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het pakketje voor a.s. vrijdag 7 augustus binnenkomt en als dat niet lukt, zou ik zo snel mogelijk mijn geld teruggestort willen hebben.
