Klacht: Spullen niet ontvangen

Sabrine zarii op 05 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2022

Sabrine Zarii heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft slechts enkele artikelen ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft zij geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het betalen voor niet ontvangen items.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik had 3 weken geleden wat spullen besteld en heb maar een paar dingen ontvangen. Ik heb shein een mailtje verstuurd en krijg maar geen antwoord terug ik ben nu al 2 weken mailtjes aan het versturen alleen reageren ze maar niet. Ik vind dit heel vervelend want nu moet ik betaken voor items die ik niet heb gekregen.

M.v.g
Sabrine zarii

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen van de spullen die ik niet hem ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrine zarii
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten