Klacht: slechte bereikbaarheid ivm retourneerbeleid

Alice1234 op 14 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen account bij shein aangemaakt en wil items retourneren, het is onmogelijk om ergens een vraag neer te leggen !!! heel erg storend.
klantenservice niet op orde dus, alleen maar gestandaardiseerde antwoorden. dank !

Gewenste Oplossing:

als ik een retouradres heb ontvangen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alice1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten