Klacht: Slecht contact

Amyvankoten op 19 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik had de vorige keer contact gehad met shein over dat het 2e pakket van mijn bestelling nog niet binnen was terwijl hij al lang geleverd had moeten worden, hij had mij verteld dat het pakket al inderdaad een tijdje al niet meer geüpdatet was, dat hij erachteraan ging en dat als ik mijn pakket voor 16-03-2021 niet binnen was ik weer contact op moest nemen. Ik heb mijn pakket dan ook nog steeds niet binnen dus ik probeerde weer een poging tot contact alleen kom ik niet voorbij de bots en lukt contact te hebben mij niet…

Gewenste Oplossing:

Als mijn 2e deel van mijn bestelling (1 broek) binnen is of het geld hiervan wordt terug gegeven. Mijn bestellingsnummer is: GSHMBK00A0007DQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amyvankoten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten