Klacht: Shein pakket niet geleverd

Naomi van oeffelen op 04 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over de niet-geleverde bestelling met nummer 3SWLT0013677850, die op 3 mei 2021 zou aankomen. Het pakket is sinds 24 april 2021 in België, maar er is geen verdere voortgang, terwijl een latere bestelling van haar zusje al wel is geleverd. De klant verzoekt om een snelle oplossing, aangezien de bestelling veel geld heeft gekost.

Mijn Klacht:

Het gaat om order 3SWLT0013677850 ik zou het pakket 03-05-2021 binnen krijge maar hij is al vanaf 24-04-2021 in België en er komt maar geen beweging in ik zou graag mijn pakket zo snel mogelijk willen want koste veel geld..
En mijn zusje heeft later bestelt en haar pakket nu al binnen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket binnen krijg want normaal word alles super snel geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi van oeffelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten