Klacht: Shein klantenservice niet te bereiken !!!

Loukedijk op 14 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Item van Shein na weken wachten met veel vetraging niet ontvangen, item is terug naar retour hub volgens tracking systeem, dus wilde de bestelling annuleren, shein is op geen enkele manier te contacten, maar krijg nu wel een rekening van Klarna voor een product dat ik niet gekregen heb, als ik klarna probeer te bellen krijg ik antwoordapparaat en wordt er gezegd dat ik eerst contact op moet nemen met Shein !!! Lekker dan want die zijn niet te pakken te krijgen ! Mijn ordernummer Bij shein is GSHMSM00F0006S8

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling bij Shein én Klarna geannuleerd zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loukedijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten