Mijn Klacht:
Ik heb ruim een maand geleden 3 kledingstukken besteld via shein. Ik zie als ik mijn pakketje traceer dat DHL een bezorgpoging heeft gedaan op de dag dat ik de hele dag thuis was, dus dit kan niet want ik was gewoon thuis. Geen briefje in de brievenbus, niks. Vervolgens is mijn pakketje naar een dhl servicepunt gestuurd en is nu onderweg naar de verzender.. Ik was de dag dat de bezorger langs zou komen thuis, hij is niet langs geweest en nu is opeens mijn pakketje teruggestuurd naar de verzender. Ik vind dit heel erg slecht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg. Of mijn pakketje nogmaals opgestuurd wordt naar mij en dat ik hem wel in ontvangst kan nemen. Het gaat om €59 namelijk.
