Rio1234 op 11 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com is ontevreden over een ontvangen zending en wil deze retourneren. Echter, de klant kan geen contactgegevens van de klantenservice vinden om een retourlabel aan te vragen.
Ik heb een zendig ontvangen waar ik niet tevreden over ben. Nu wil ik het terug sturen alleen kan ik nergens gegevens van de klanten service vinden. Want als ik het goed begrijp moet ik hen een berichtje sturen waarna ik een retourlabel krijg.
Wanneer ik een retourlabel ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
