Mijn Klacht:
Ik had een jurkje bij Shein besteld. Hij kwam vandaag binnen, maar hij was voor wat te lang voor mij. Ik wou hem daarom terug sturen, maar wanneer ik hem wil retourneren kan ik niet op insturen drukken. Ik denk dat dit komt omdat ik geen foto kan plaatsen ( ik kan mijn foto wel vinden, maar die kan je niet selecteren ). De klantenservice is een robot die telkens op het zelfde uit komt, en nergens kan je iemand spreken, mailen of wat dan ook.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn jurkje retourneren en mijn geld terug.


