Mijn Klacht:
retourlabel is niet direct beschikbaar; maar wanneer dan wel wordt nergens aangegeven. Klantendienst is niet beschikbaar. Alleen voor standaard antwoorden.
Gewenste Oplossing:
retourlabel zou direct beschikbaar moeten zijn of er zou tenminste vermeld moeten worden hoe lang het duurt ('later' is een te vaag begrip).

