Klacht: Retourneren

LHaazen op 23 augustus 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een maand geleden kleren besteld via shein. Deze kleren waren binnen gekomen, maar de maat klopte niet dus ik wou ze terug sturen. Ik had gedaan wat op de site aangegeven stond, en het paketje terug gestuurd naar een shein distributie centrum in België. Daarna kreeg ik via shein een bericht dat het goed terug gestuurd was, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen.
Dus ik heb nu geen kleren en geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten