Klacht: retourneren

femkelupsen op 12 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal artikelen besteld en deze zijn ook aangekomen. Mijn bestelnummer is Vooraf heb ik geen account aangemaakt maar ik wil een aantal artikelen van mijn bestelling terugsturen. Er staat nergens gegeven hoe ik dit moet doen en ik kan Shein niet bereiken. Ik wil een aantal kledingstukken terugsturen en wil mijn geld terug!
HELP
vriendelijke groeten,
Femke Lupsen

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe ik het terug moet sturen en mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten