Klacht: Retourlabeladres

Mariel bralts op 11 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag al mijn aankopen retourneren, maar krijg geen antwoord van de klantenservice.
En dus ook geen tetourlabel of adres.
Ze zeggen binnen 24 uur te antwoorden en dat is nu 5 dagen geleden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakket terugzenden en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten