Mijn Klacht:
Bestelling gedaan bij Shein. 4 rokken en een t-shirt. Slechts 1 rok gehouden, rest paste niet en niet mooi. Bij 2 winkels geweest om retourpakket in te leveren, bij beide winkels werkte de retourlabel niet. Vandaag voor de 3e keer een mail gestuurd en daar wordt niet op gereageerd. Via de site kun je een vraag stellen en je krijgt antwoord van een robot wat nergens op slaat. Ze reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik mijn pakket retour kan sturen en niet hoef te betalen.
