Mijn Klacht:
Ik wil graag een retourlabel hebben zodat ik mijn pakketje kan terugsturen. Ik heb het retourbeleid gevolgd, maar kan nergens een dergelijk label vinden. Nu kan ik mijn pakketje niet terugsturen en mijn geld niet terugkrijgen. Ik kan nergens fatsoenlijk contact met iemand opnemen via een email of telefoonnummer. Waardeloze service dus.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn retourlabel krijg, ik het volledige bedrag terug kan krijgen zonder verzendkosten en er een manier van contact mogelijk wordt.
