Klacht: retourlabel

chantalzuidgeest op 06 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant van Shein.com heeft problemen met het printen van een retourlabel en kan de klantenservice niet bereiken voor hulp. Hierdoor kan de klant zijn retourzending niet verwerken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn retourlabel niet printen en kan geen klantenservice bereiken

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourlabel heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chantalzuidgeest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten