Klacht: Retourbeleid

Kyravreeswijk02 op 16 maart 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een jas besteld bij shein. Ze wilt hem retourneren. Heeft netjes alle instructies opgevolgd, maar ze krijgt totaal geen reactie van shein. Retourtermijn loopt over 4 dagen af.

Gewenste Oplossing:

Als we de jas terug kunnen sturen en mijn dochter haar geld terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten