Mijn Klacht:
Ik heb 11 september 2020 een bestelling van 7x blouses besteld op mijn maat, thuis ontvangen en de maten vallen te klein en een paar te groot. dus volgende dag meteen via mijn Shein account een retour aangemeld en reeg een retour-label. Op 13 september het pakket via post.nl retour gestuurd alleen ze geven geen bewijs voor Shein en andere buitenlandse bedrijven, tot op heden is het retour niet verwerkt en ook niet doorgegeven aan Klarna.Nu moet ik Klarna het hele bedrag van bestelling betalen voor bestelling die ik volledig heb retour gestuurd. Klarna heeft de betaling voor tijdelijk gepauzeerd. Kunt u mij hierbij helpen? Alvast bedankt. mvg, Shama
Gewenste Oplossing:
Ik ben nu niet meer tevreden over Shein, Ik heb vaker bij Shein besteld en ging altijd goed tot 2 keren toe niet goed met retour verwerking door Shein.
(10)
