Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakketje met kleding retour gestuurd. Zou hierbij geld terug ontvangen op mijn rekening. Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben geen reactie. Het gaat om dit volgnummer YXX58778. En een bedrag van €41,66
Ik heb op 5 juli een bericht ontvangen dat mijn retour is binnengekomen en nog steeds het bedrag niet terug. Je kon kiezen uit je persoonlijke rekening of portefeuille van Shein. Ik heb voor persoonlijke rekening gekozen
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag terug is gestort op mijn rekening zoals aangegeven
