Klacht: Retour en geld

Elske stoker op 11 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een klant van Shein.com heeft twee maanden geleden een retourzending gedaan, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

2 maand geleden is mijn retour bestelling in ontvangsten genomen. Helaas heb ik nogsteeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen via de mail, maar hier wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik snel mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elske stoker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten