Klacht: retour betaling

donsjas op 28 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 november heb ik een bestelling gedaan bij Shein. Drie artikelen waren niet meer op voorraad, twee artikelen zijn geleverd, waarvan ik er een heb gehouden en een retour heb gestuurd. Ik heb 77,90 betaald. Een artikel gehouden van 12,28 Dus tegoed 65,62 de retour kosten er vanaf geteld moet ik nog 61,12 terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het geld teruggestort krijgen op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door donsjas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten