Klacht: Retour

A.Unsal op 11 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2023

Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van een bestelling, omdat zij geen retourlabel kan uitprinten. Dit heeft geleid tot frustratie over het retourproces. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil retour sturen maar ik kan geen retour etiket uitprinten

Gewenste Oplossing:

Nog niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Unsal
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten