Mijn Klacht:
19 mei heb ik mijn pakket geretourneerd, via DHL is er een bevestiging gekomen dat het pakket is aangekomen bij shein. Helaas staat er bij shein dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb meerdere klante service nummers gebeld, hier stond ik meerdere malen een uur in de wacht. De medewerker die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg vertelde dat het hun zijn ingehuurd maar er niks mee kunnen doen. Verder heb ik shein meerdere mails gestuurd maar geen reactie. Ik hoop nog steeds dat ze contact openen met mij!
Gewenste Oplossing:
Als ik het het bedrag terug krijg van mijn geretourneerd pakket
