Klacht: Retour

EsmeeNaomi1997 op 27 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar wat terug gestuurd!

En toen te horen gekregen dat het goed is aangekomen dus mijn verzend bewijs natuurlijk weg gedaan!

En nu blijven hun maar zeggen dat het niet bij hun ligt

En nu moet ik nog steeds betalen zelfs met een aanmaning bij Klarna
Het gaat om 53 euro

Wil het anders echt hoger opzoeken bij Klarna maar helaas kan je niet bellen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bedrag niet hoef te betalen wat ik heb de artikelen niet eens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EsmeeNaomi1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten