Klacht: Retour

K. Janssen op 16 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor enkele weken kleding besteld. De voorgaande keren is het goed gegaan, maar nu heb ik voor een hoger bedrag besteld. Via de tracking heb ik het pakket in de gaten gehouden. Dat pakketje heb ik ooit ontvangen en nu gaat het pakket ineens retour. Ik zou het pakketje graag willen hebben.
Ik wilde vervolgens contact zieken met shein, maar nergens is er contactgegevens te vinden. Hoe krijg ik alsnog mijn pakketje?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het pakketje alsnog krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K. Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten