Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje retour gedaan door een fout van DHL terug gekregen, nu probeer ik al 3 weken met shein in contakt te komen voor nieuwe retour labels maar dit lukt maar niet via geen enkele manier.
Nu licht het pakketje nog steeds thuis en het kan niet opnieuw retour met de zelfde label.
Heb het gevoel dat ik nu 80.- weg moet gooien.
Zwaar ontevreden hier over.
Gewenste Oplossing:
waar neer ik nieuwe labels hem zodat ik ze retour kan sturen en het geld terug kan krijgen. zij geven ook aan dat je moet melden als je het geld op de bank terug wil maar ook dat kan ik niet invoeren.
