Klacht: Retour

a-n-i-t-a op 02 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een legging besteld en retour gestuurd deze is ook ontvangen daarvan heb ik een bevestiging. Het betreffende bedrag zou terug gestort worden echter heb ik het nog steeds niet ontvangen. Het was de eerste x dat ik iets bestelde bij Shein en ik dacht wanneer alles soepel verloopt bestel ik weer dat heb ik inmiddels gedaan en een nieuwe legging ontvangen. Allemaal top. Maar het geld van de eerste teruggestuurde legging nog steeds niet ontvangen! Word een dure legging op deze manier! Ik wacht dus op het geld!

Gewenste Oplossing:

De artikelen zagen er precies zo uit als op de foto! Versturen ontvangen alles prima!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a-n-i-t-a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten