Klacht: Retour

Aukje posthumus op 04 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 februari 2019

Een klant van Shein.com heeft twee weken geleden een pakket geretourneerd, maar heeft nog geen terugbetaling of communicatie ontvangen. De klant is teleurgesteld over de kosten en het gebrek aan reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket twee weken geleden teruggestuurd en krijg geen geld of een mailtje terug zou dit graag willen het heeft me veel gekost

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten