annacr123 op 20 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Anna heeft geprobeerd om items bij Shein te retourneren, maar kreeg te horen dat de retourperiode was overschreden. Ze ontving haar bestelling op 31 juli en merkt op dat het nu 18 augustus is, wat volgens haar binnen de 45 dagen bedenktijd valt. Anna vraagt zich af waarom haar retour niet geaccepteerd kan worden.
Hallo, ik wilde items bij shein retouneren, maar dan staat er dit: De bestelling heeft de retourperiode overschreden en kan niet worden geretourneerd. De datum dat ik mijn bestelling hebt ontvangen is 31 juli. Nu is het 18 augustus. Ruim binnen de 45 dagen bedenktijd. Waarom kan ik het niet retouneren? Groeten Anna.
Als ik de items kan retouneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
