lisetvdhengel op 15 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van een pakket. Ondanks het indienen van een ticket en het ontvangen van een reactie, blijft de klant onduidelijkheid ervaren over de retourprocedure en vreest dat de retourtermijn zal verstrijken.
Ik heb een ticket ingediend, maar kan nergens vinden hoe ik nou mijn pakket terug kan sturen. Ik heb een reactie terug gekregen maar daar kon ik geen ene hond mee. Hoe de fack kan ik nou op tijd mijn pakket terug sturen. Zul je zien dat als het eindelijk kan lukken dat mijn tijd voorbij is.
Ik ben tevreden als ik eindelijk mijn pakket op de post terug kan doen en ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
