Klacht: retoour niet mogelijk

sabinec987 op 02 april 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou graag een aantal stukken van mijn bestelling willen terug sturen. Dit is helaas onmogelijk. Er staan verwijzingen op hun website om te retourneren maar als puntje bij paaltje komt zie je nergens meer iets waar je kan terugsturen. Uiteindelijk zijn het dan dure kledingstukken geweest waar je niks mee kan doen.

Gewenste Oplossing:

een deftig retourbeleid zou enigszins het minste zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sabinec987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten