Klacht: Producten niet geleverd

[email protected] op 28 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn DOCHTER heeft kleding besteld onder bestelnummer GSHMKJ002000MR5.
We hebben en mail gekregen dat het 3 april geleverd is, ik heb al 2 keer eerder een mail gestuurd maar niks terug gehoord.
Nu kunnen wij 13,50 herrinnering kosten erbij krijgen als we niet betalen.
Ik ga niet betalen voor iets wat niet geleverd is.

Ik hoop op een oplossing en reactie.
Mvg Natasja Aitink

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten