Klacht: Product uit het niets geanuleerd

Zino-g1998 op 23 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie iets besteld en al mijn gevevens goed ongevuld, zelf 3 x nagecheckt. Kom ik op de site en dan staat er dat mijn bestelling geanuleerd is? Hoe dannn????? Ik heb er zelf nog voor betaald
Wat een onzin os dit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevrede als ik wat meer duidelijkheid erin hebt. Want die klanten advies chat van jullie helpen voor geen ene meter. Elk mens wilt zsm meteen geholpen worden als er een probleem is die ze zelf niet vertrouwen, en niet als een onderzoeker alles gaan uitpluisen.
Mensen betalen voor hun spullen, dus zou er toch ook een snellere mogelijkheid zijn om je problemen te kunnen oplossen??

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten