Klacht: Product niet aangekomen

Lisa.verhoeff op 10 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SHEIN,

Mijn pakket zou op 11 juli aankomen. Ik was die dag thuis, alleen is het pakket nooit aangekomen ook heb geen mail of briefje ontvangen dat het naar een postkantoor is gestuurd. Nu heb ik via mijn track en tracé die ik op 9 juli had gekregen een melding gezien dat mijn pakket is terug gestuurd naar jullie. Graag dit naar mij sturen zo snel mogelijk en anders graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren en anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisa.verhoeff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten