Mijn Klacht:
Ik heb ivm mijn vakantie een behoorlijke bestelling gedaan (van een bedrag van €182,89), waarvan helaas meer dan de helft van terug moest. Deze wilde ik dus ook retourneren, maar dit ging helaas niet zonder gedoe, wat heel frustrerend was. Ook ik ontving geen retourlabel (wat ik in andere klachten ook lees), dus ik heb het uiteindelijk maar verzekerd en al opgestuurd naar het retouradres wat ik eerder al genoteerd had. Dat is nu inmiddels afgelopen vrijdag al daar aangekomen, maar ik heb nog steeds niets vernomen hiervan! Je kunt wel begrijpen dat ik hier dus ook helemaal niets van vertrouw en bang ben dat ik straks mijn geld niet meer terug krijg… Mijn retourzending kan ik namelijk ook niet meer terug vinden in mijn bestellingen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg van de geretourneerde artikelen!
