Klacht: pakkje nooit gekregen

Laure Vandenbussche op 01 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een pakje besteld van ongeveer €45, ik heb dat nooit gekregen. Nu komt het uit dat dat lag te wachten bij het postkantoor Bpost. Ik wist daar niet van. Ik belde naar hun en blijkbaar is het pakketje terug verzonden naar de afzender. Ik zou graag mijn pakketje krijgen en als dat niet gaat mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld of mijn pakketje terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laure Vandenbussche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten