Klacht: Pakketjes omgewisseld

Carin1 op 23 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond 22-3 een bestelling van iemand anders ontvangen met mijn naam en adres op de verpakking.
Mijn account op Shein geeft aan dat mijn bestelling (GSHMK800U000AQN) gistermiddag ontvangen is. Pakketjes zijn dus verkeerd gestickerd.
Kom met geen mogelijkheid in contact met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de juiste bestelling wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carin1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten