Klacht: Pakketje zit vast

Luce92 op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Altijd dik tevreden over SHEIN. Alleen probeer ik contact met ze op te nemen omdat een pakket vast zit en dhl niks kan totdat zij een onderzoek starten. Dit lijkt een onmogelijke zaak. Heb het geprobeerd via mail, Instagram, de app zelf maar alles zonder succes. Mijn order nummer is GSHMKL0080005R2 en mijn volgnummer 3SWLT0012808766. Hopelijk kan ik via deze weg in contact komen met SHEIN.

Gewenste Oplossing:

Als ik in contact kan komen met SHEIN zodat zij een onderzoek kunnen starten naar dit pakketje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luce92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten