Klacht: Pakketje traceren

Merima20 op 02 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi! Ik heb op 18 juni 2020 een bestelling geplaatst en 22 juni 2020. Bestellingen geplaatst daarna kreeg ik een e-mail over bevestiging van het pakketje en hoelang het ongeveer kan duren dus de verwachte levertijd. Ik vind het niet netjes dat ze niet een e-mail opsturen naar mensen als het pakketje niet word geleverd op de datum die word aangegeven als verwachte levertijd. Mensen betalen hier wel geld voor en gaan van die datums uit. Dat is echt minder voor de rest heb ik nooit echt gezeik gehad in het verleden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik te horen krijg hoelang ik moet wachten op het pakketje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merima20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten