Klacht: Pakketje staat geleverd maar niet ontvangen

yousraakdad op 26 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 december 2022

Een klant van Shein.com meldt dat een pakket, dat op 19 december geleverd zou worden, niet is ontvangen, ondanks de status dat het pakket is afgeleverd. De klant heeft geen verdere informatie ontvangen over de levering.

Mijn Klacht:

Het pakje zou 19 december geleverd zijn aan huis maar wij hebben niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou alsnog het pakje willen ontvangen of terug betaald willen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yousraakdad
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten