Klacht: Pakketje onvindbaar

Shiirleeey op 19 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakketjes zijn onvindbaar, volgends de app em volgends DHL zijn ze geleverd maar niet bij mij en ook niet bij mijn buren, nu kan DHL geen onderzoek starten omdat Shein heeft aangegeven bij hun dat zelf te doen helaas vind ik geen enkele optie om contact te krijgen met een klantenservice van Shein.

Gewenste Oplossing:

Vind mijn pakketjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shiirleeey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten