Mijn Klacht:
Ik zou mijn pakket ontvangen op 13 april toen heeft DHL een briefje in de brievenbus gedaan met dat het pakket zou gaan naar een DHL punt. (Heel de avond gekeken , maar de code gaf onbekend aan) De dag later lag er een briefje in de brievenbus dat het retour werd gestuurd naar shein. Eenmaal daar aangekomen nu zo’n week geleden geen melding hierover gehad en geen geld ontvangen. Ik krijg het ook niet voor elkaar om aan te geven dat ik mijn geld terug wil waar ik recht op heb.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop via dit contact te krijgen en als nog mijn pakket te kunnen ontvangen mocht dat niet mogelijk zijn dan wil ik mijn geld terug.


