Klacht: Pakketje onaangekondigt terug gestuurd

Olivia.W op 22 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1,5 maand op mijn pakettje moeten wachten waarvan deze 3 weken vast in België zat. Nu hebben ze mijn pakketje onaangekondigt twee keer bij mij geprobeerd te bezorgen omdat ik van niks af wist en op shein nog niet stond dat deze geleverd zou worden heb ik beide keren gemist. Nu hebben ze mijn pakketje ook weer zonder aankondiging terug gestuurd naar shein. Het ging op een groter bedrag en wil graag weten wat er nu met mijn pakketje gaat gebeuren

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olivia.W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten