Klacht: Pakketje nooit ontvangen

Karleenfransen op 31 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 pakketjes besteld. Dhl bezorger stond aan de deur terwijl ik niet thuis was. Deze zijn dus naar een DHL parcel gesdtuurd. Daar trof ik maar 1 van de 2 pakketjes aan. Terwijl dhl wel bevestigd dat er 2 pakketjes waren. Dhl wil een onderzoek starten maar dit kan alleen in opdracht van shein.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit verloren pakketje alsnog mag ontvangen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karleenfransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten