Mijn Klacht:
Ik heb op 01-04-2021 een bestelling geplaatst vanuit Shein.nl vervolgens zou mijn bestelling geleverd worden in 2 delen. Waarvan ik 1 deel heb ontvangen en inmiddels heb geretourneerd. En het 2e deel nooit heb ontvangen. Inmiddels ben ik er achtergekomen dat DHL dit pakket heeft teruggestuurd naar de afzender. Vanuit de track en trace kan ik inzien dat dit op 19-4 is verzonden naar de afzender. Ik heb tot op heden nog geen bevestiging ontvangen vanuit Shein. En het aankoopbedrag is hierdoor ook niet gewijzigd.
Je kan op geen enkele manier contact opnemen met Shein zelf. En ik zal hier ook nooit meer iets bestellen.
Track en trace DHL:3SWLT0013040494
Gewenste Oplossing:
Bevestiging vanuit shein dat ik het pakket niet heb ontvangen. En dat het aankoopbedrag wordt aangepast.
(10)
