Klacht: Pakketje niet ontvangen

lisajansen141 op 01 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste SHEIN,

Ik heb mijn pakketje niet ontvangen.
Er staat dat die bezorgd is op mijn adres en dat ik hem zelf zou hebben ontvangen en getekend maar ik ben pas zondagmiddag om 13;00 thuis gekomen uit een weekend Hoogeveen. Ik heb geen briefje of pakketje gevonden en ik heb dus niet het pakketje aangenomen en ondertekend, mijn buren hebben ook niets ontvangen.

Groetjes Lisa Jansen

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd kan worden en ik niets hoef te betalen, ik hoef de producten niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lisajansen141
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten