Klacht: Pakketje niet geleverd terwijl de status ander weergeeft

Lize44 op 13 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 18 februari 2021 een bestelling gedaan van 222 euro echt veel deze keer normaal bestel ik vaak kleding gaat altijd goed! Deze keer echter niet. Er staat geleverd maar niemand heeft iets gezien. En toch voor een hoop geld besteld!
Hoe kan dit opgelost worden?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat of mijn geld gestort wordt of dat ik alsnog mijn gehele bestelling compleet binnen 2 weken krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lize44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten