Klacht: Pakketje niet bezorgd

Maritv.4 op 08 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 8 december 2022

Een klant van Shein.com heeft een probleem met de bezorging van een pakket. Hoewel er aangegeven is dat het pakket bij een afhaalpunt kan worden opgehaald, kan DHL het pakket niet vinden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een pakket besteld en er staat ophalen bij pickup point maar dhl kan mijn pakket niet vinden

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket bij mij thuis word bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maritv.4
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten