Klacht: Pakketje niet aangekomen

Rowena Angelica op 01 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 week 2 bestellingen geplaatst op Shein, beide zouden geleverd worden.
1 daarvan is geleverd en het andere pakketje is nergens te bekennen.
Zowel DHL als POSTNL zeggen neem contact op met SHEIN maar ik krijg geen contact met SHEIN..
Geld weg en geen pakketje, erg vervelend..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowena Angelica
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten