Klacht: Pakketje niet aangekomen.

S. Jansen op 02 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 27 juni een pakketje bij Shein besteld. Deze is 2 Juli in Belgie aangekomen en zou ongeveer 11 juli thuisbezorgd worden. We zijn nu bijna een maand verder en ik heb nogsteeds niks van Shein/DHL vernomen. Volgens Shein ligt mijn pakket nog steeds in Belgie. Echter kan ik nergens contact met ze opnemen om meer informatie te krijgen. Ik snap dat het langer duurt ivm corona, maar dit vind ik te lang duren. Ik hoop dat ik hiermee verder geholpen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar mijn pakket is én deze zsm ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten